Waar we samen op rekenen

De praktijk bevindt zich in centrum Ternat en werkt enkel op afspraak. Je maakt een afspraak telefonisch, per e-mail of via WhatsApp. Een afspraak is vastgelegd zodra ik ze bevestig.

De begeleiding is bedoeld voor volwassenen. Voor een huisbezoek buiten Ternat, binnen Vlaams-Brabant, wordt €5 extra aangerekend bovenop het sessietarief.

De begeleiding is psychotherapeutisch van aard. We werken samen aan jouw vraag, in jouw tempo. Je beslist zelf wat je deelt en je kan de begeleiding op elk moment stopzetten, zonder opzegtermijn en zonder kosten voor sessies die nog niet plaatsvonden.

De begeleiding vervangt geen medische zorg. Er wordt geen diagnose gesteld en geen medicatie voorgeschreven of aangepast — daarvoor blijft je huisarts of psychiater het aanspreekpunt. Loopt er al een behandeling, dan is het goed dat we dat weten van elkaar.

De praktijk is geen crisisdienst en is buiten de afgesproken momenten niet bereikbaar voor dringende hulp. Heb je nu dringend hulp nodig, bel dan je huisarts of de wachtdienst, de Zelfmoordlijn op 1813, Tele-Onthaal op 106, of het noodnummer 112.

Alles wat je vertelt, blijft tussen ons. Er wordt niets gedeeld met je omgeving, je werkgever of je huisarts zonder dat je daar uitdrukkelijk mee instemt.

Op die regel bestaan enkel de uitzonderingen die de wet zelf voorziet: wanneer er ernstig en dreigend gevaar is voor jou of voor iemand anders, en wanneer de wet mij verplicht te spreken. Als zo'n situatie zich voordoet, bespreek ik dat waar mogelijk eerst met jou.

Ik houd een beperkt dossier bij om de begeleiding zorgvuldig te kunnen opvolgen. Je hebt het recht om te vragen wat erin staat, om het te laten verbeteren, en om te weten wat er met je gegevens gebeurt. Hoe deze website met gegevens omgaat, lees je in het cookiebeleid.

Loopt er iets niet zoals je had gehoopt, zeg het me dan eerst rechtstreeks. De meeste dingen zijn in een gesprek uit te klaren, en ik hoor het liever van jou dan van iemand anders.

Raken we er samen niet uit, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst. Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken die bevoegd zijn voor de plaats waar de praktijk gevestigd is.